行业动态
Google开发者和科技创业小公司的自动封禁政策
2021-04-16

生产| CSDN(ID:CSDNNews)

以下是翻译:

我们呼吁所有Android应用程序开发人员和小型科技初创公司团结起来,并要求Google更改其自动禁止政策。

googleplay开发者账号

我们的经营理念

18个月前,我和妻子想到了一个应用想法。我们进行了广泛的研究,并希望找到一家可以帮助我们实现愿景的公司。我们在Upwork上找到了一家在我们需要的开发领域拥有丰富经验的公司。他们的声誉也很好,他们的开发商也希望与我们合作。

长话短说,在与开发人员合作数月之后googleplay开发者账号,我们的应用终于可以上线了。在幕后,我们仍在忙于创建自己的品牌,社交媒体页面,促销视频和广告,并且我们的业务和客户已经准备就绪。我们所有的25,000英镑资产都花在了应用程序的开发上。

在我们的服务器上进行了几次灾难性应用验证之后,我们终于为2019年1月上线做好了一切准备。但是,出乎意料的是,我们发现我们的应用已从Play商店中删除。最初,我们认为应用程序和服务器之间的连接存在问题。然后,在检查App Store后,我们发现我们的IOS版本完全没有问题。因此,令我们感到惊讶的是,为什么该应用程序可以在App Store上使用,而不能在Play Store上使用?

然后,我尝试登录“ Google 开发者账号”,这是我的首次登录。在此之前,只有我的开发人员使用此帐户为我们上传和更新应用。每次登录时,我只会看到“ 403”错误页面。我不知道发生了什么,也不知道出了什么问题。与应用程序开发人员联系后,他们尝试登录并遇到相同的错误。之后,我使用了在线支持功能来联系Play控制台的支持团队。

根据Google的记录,我的帐户被禁止,并在2019年1月23日向我发送了一封通知电子邮件。我很奇怪,因为我不记得收到任何电子邮件,但我仍然相信事情可以很快解决了。我检查了垃圾邮件邮箱,找到了被禁止的通知电子邮件。电子邮件上有上诉表格的链接。填写申诉后,不到4小时我收到了以下答复:

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Google自动拒绝了我重新开启Google Play 开发者账号

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的上诉

我不敢相信自己眼前所见-我的帐户因另一个“关联”帐户而被禁止。我创建了这个Google 开发者账号只是为了允许我的开发人员上载和更新应用。这些开发者的帐户之一(或他的“关联”帐户)之前被禁止,因此该被禁止的“关联”也导致我的开发者账号被禁止,最后我们的应用程序从Play商店框架中下载,从而影响了我们的业务

我向Google支持团队发送了一封电子邮件,告诉他们他们一定是犯了一个错误,或者我的帐户在我不知情的情况下被盗了。我要求他们提供联系信息以解决问题。

我的请求被完全忽略,并且在2019年1月30日,我收到了以下电子邮件:

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Google对手动支持请求的答复

这时我开始担心。如果没有跨平台功能,我们的业务将毫无用处,并且似乎无法与Google联系以解决问题。我通过Twitter与@GooglePlayDev联系,要求对我的问题进行人工审核,并收到以下答复:

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Google的Twitter开发人员支持

然后,我在论坛上搜索,发现无数开发人员遇到过类似情况,但没有人解决。在看到被禁止后成功重新开设帐户的开发人员后,我感到绝望:

此开发人员通过传播事件的影响来吸引Google Play团队中的“开发人员关系经理”的注意。因此,我唯一的选择是与Google的一名员工联系,并希望他们检查我的情况。我给许多“开发人员关系经理”致了信googleplay开发者账号,包括Adriana Puchianu,Aleksandra Ben Har,Thierry Muller,Mark Masterson,Paul Kinlan,Kubra Zengin,Jaime Gonzalez和Nicolas Bortolotti。我还致信Google Play,应用和游戏总监Purnima Kochikar。


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